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共済募集指針

香川県信用組合
 当組合は、適切な共済募集を行うため「共済契約募集指針」を定め、実施いたします。
  1. 当組合は、保険業法をはじめとする関係法令等を遵守いたします。

  2. 当組合は、香川県火災共済協同組合(以下「県共済」といいます。)の代理所であり、共済契約の引受および共済金の支払は、県共済が行います。

  3. 当組合は、共済契約にかかる以下のリスクについて、お客さまにあらかじめ説明いたします。
    1. 共済商品”まごころ共済”は、保険契約ではありません。
    2. 共済商品は預金等ではなく、預金保険制度および保険会社の保護対象外です。また、元本は保証されておらず、解約返戻金や共済金が、払込掛金の合計額を下回る場合があります。
    3. 引受共済組合の業務もしくは、財産の状況の変化によっては、ご契約時の共済金額等が減額される場合があります。
  4. 当組合は、法令等に違反する行為により、お客さまに損害を与えた場合には、代理所として販売責任を負います。

  5. 当組合は、共済募集時の面談内容等を記録し、共済期間が終了するまで適切に管理いたします。
  6. 当組合は、ご契約の前後に関わらず、お客さまからの苦情・ご相談に適切に対応いたします。なお、お客さまから寄せられた苦情・ご相談の内容は記録し、適切に管理いたします。

【お問合せ窓口】

 共済契約に関する苦情・ご相談、その他ご不明の点は、下記までお問合せください。

  < 香川県信用組合 業務部 >
           電話番号:087−833−3312
           受付時間:9:00〜17:00
           (ただし、土・日・祝祭日は除きます。)


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