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ホームインターネットバンキング>ワンタイムパスワード機能ご利用について

けんしんインターネットバンキング

お知らせ

ワンタイムパスワード機能ご利用の必須について 

 インターネットバンキングにて資金移動やお客様情報を変更する際に、お客さまのスマートフォン等にダウンロードされた専用アプリ(ワンタイムPW)で自動生成されるワンタイムパスワードを入力することにより本人確認を行う機能です。
 ワンタイムパスワードは、1分毎に使い捨てパスワードが自動表示され、一度使用したワンタイムパスワードは無効となるので、インターネットバンキングをより安全にご利用いただけます。
 振込・振替限度額について

ワンタイムパスワード未利用の場合

振込・振替限度額/日
  20万円に自動引き下げ


ワンタイムパスワード利用の場合

振込・振替限度額/日
1,000万円までご利用可能
※ワンタイムパスワード利用開始後、限度額の設定が必要です。(2日後に反映)

 ワンタイムパスワードの利用手順

【パソコンから利用を開始する場合の手順】

【パソコン】からけんしんHP「インターネットバンキング」をクリックし、ログインする。グローバルナビゲーションの「ワンタイムパスワード申請」→「ワンタイムパスワード申請」をクリックし、ワンタイムパスワード申請内容の選択へ進みます。
 ステップ1 「トークン発行の選択」
  ワンタイムパスワード申請内容から「ソフトウェアトークン」の選択ボタンをクリックします。

 ステップ2 「ソフトウェアトークン発行情報の入力」
  お客さまのスマートフォン宛にメール送信されたURLから「トークンアプリ(ワンタイムPW)」をダウンロードし、インストールした後、アプリの初期設定を行う。
⇒トークンアプリの設定マニュアル(スマホ編)

 ステップ3 「ワンタイムパスワード利用開始の登録」 
  ワンタイムパスワード申請内容から「ワンタイムパスワード利用開始」の登録行う。

【スマホから利用を開始する場合の手順】

【スマホ】からけんしんHP「インターネットバンキングのログイン」をクリックし、ログインする。ログインIDおよびログインパスワードを入力し、ログインボタンをクリックする。
 ステップ1 「設定情報およにアプリインストール」
  メールアドレス(2回入力)、利用開始パスワード(2回入力)を入力→トートークンダウンロード(サービスIDおよびユーザIDをメモする。)→ダウンロードサイト→アプリをインストールする。

 ステップ2 「アプリの初期設定」
  アプリ(ワンタイムPW)を起動後、サービスID、ユーザーIDおよび利用開始パスワードの入力により初期設定を行う。
⇒トークンアプリの設定マニュアル(スマホ編)

 ワンタイムパスワード利用手数料
   無料です。 ただし、ソフトウェアトークンアプリのダウンロードにかかる通信料は、お客さまのご負担となります。
≪ワンタイムパスワードサービスご利用上のご留意点≫
ご利用になる前に、お使いの携帯電話(スマホ)の日時を正しく設定してください。スマホの日時が正確でない場合は、表示されたワンタイムパスワードを利用するとエラーとなることがあります。
スマホの不調等によりトークンアプリ(ワンタイムPW)をアンインストールする場合、けんしんインターネットバンキングの「ワンタイムパスワード利用解除」の手続きを行っていただき、翌日以降にトークン発行・ワンタイムパスワードの利用申請を最初から行っていただく必要があります。
−スマートフォン機種変更する前のお手続きについて−
スマホの機種変更を行う際には、けんしんインターネットバンキングの「ワンタイムパスワード利用解除」の手続きを行っていただき、機種変更を行ってください。利用解除の手順は、以下の通りです。なお、利用解除の間、振込振替の限度額が20万円に引き下げられます。
新スマホで改めてワンタイムパスワードの利用開始(ソフトウェアトークンの発行・ワンタイムパスワードアプリの導入・ワンタイムパスワードの利用申請)を行って下さい。ワンタイムパスワード利用開始は、上記「ワンタイムパスワードの利用手順」をご参照ください。
 

【パソコンから利用解除する場合の手順】

@インターネットバンキングにログインする。
A「ワンタイムパスワード申請」⇒「ワンタイムパスワード申請」⇒サービス利用中であれば、「ワンタイムパスワード利用解除」⇒確認用パスワードおよびワンタイムパスワードを入力して「解除する」をクリックする。
 

【スマホから利用解除する場合の手順】

@アプリ「ワンタイムPW」から機種変更前のスマホでログイン
Aお取引メニュー⇒「ワンタイムパスワード申請」⇒「ワンタイムパスワード申請」⇒サービス利用中であれば、「ワンタイムパスワード利用解除」⇒確認用パスワードを入力して「解除する」をクリックする。
≪ワンタイムパスワード利用解除≫手続きをせず、機種変更した場合は、以下の手続きを行ってください。
【依頼書提出の依頼】
ワンタイムパスワード利用解除の依頼を「けんしんインターネットバンキングサービス閉塞・利用解除依頼書」により窓口にご提出ください。
 
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